Condiciones de compra

Estas condiciones generales de compra así como la política de privacidad tienen como objeto regular el uso de la web de comercio electrónico evenpc.com. El uso de esta web, el registro en la misma y la formalización de los pedidos suponen la aceptación de las condiciones de compra.

Se aplican a todos los productos y servicios que se ofrecen en la web. EVEN ORDENADORES S.L. se reserva el derecho de cancelar la cuenta a un usuario si detecta un uso fraudulento o de mala fe de los servicios ofrecidos en la web.

Como hacer un pedido en evenpc.com

evenpc.com es una página web de venta de ordenadores y periféricos. Para comprar debes registrarte y rellenar los datos que se piden. Una vez cubiertos tus datos te enviaremos un mail de confirmación y ya podrás comprar. Si necesitas cambiar algún dato lo puedes hacer desde tu zona privada. Y ya estará todo listo para poder comprar en evenpc.com.

Elige el producto que te interese y añádelo al carrito. Si es un PC, puedes modificar parte de sus características para adaptarlo tus necesidades.

Tras añadirlo al carrito de compra, debes añadir las direcciones de entrega y facturación. También la forma de pago. Verás el resumen del pedido, revisa si todo está correcto o cambia lo que no esté correcto. Y ya puedes confirmar el pedido.

En ese momento recibirás un correo electrónico con toda la información del pedido.

Productos y precios

Los precios que se cobran son los que aparecen en ese momento en la web. Durante el proceso de compra se detalla el IVA y el importe de los gastos de envío. Los precios pueden variar sin previo aviso incluso varias veces durante el mismo día.

Las fotos de los productos, sus descripciones y sus características son válidas excepto error. En ocasiones las fotos pueden mostrar otros artículos o complementos con el objeto de mostrar el funcionamiento u otras características del producto.

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. Si algún artículo ofrece la información de fecha de disponibilidad, esta será meramente indicativa pudiendo variar.

Formalización del pedido

Una vez que se formaliza el pedido, se entenderá realizada la compra de pleno derecho y con todas las garantías legales que amparan al consumidor. Los precios y condiciones tendrán carácter contractual. No podrán ser modificados sin el acuerdo expreso de ambas partes.

Pago de los pedidos

evenpc.com acepta los siguientes métodos de pago:

Envío y entrega de los pedidos

Todos los pedidos se enviarán perfectamente protegidos y cerrados. Están asegurados por el 100% de su importe y el envío se realizará con la agencia de transporte SEUR.

Se entregarán a la dirección indicada por el cliente. Esta dirección puede ser distinta de la dirección de facturación.

evenpc.com informará al cliente de la situación del pedido y de sus cambios de estado a través del envío de correos electrónicos. Así mismo se informará del número de seguimiento del pedido para poder seguir el pedido de manera individual a través de la empresa de transporte.

Los plazos de entrega oscilarán entre 24h y 72 horas para productos no fabricados.

Los plazos de entrega de los ordenadores fabricados por EVEN ORDENADORES S.L. serán de 48 h o 72 horas.

Estos plazos de entrega no podrán ser garantizados por EVEN ORDENADORES S.L., sin embargo damos seguimiento individual a cada envío para que la empresa de transporte cumpla con la entrega dentro de los plazos acordados. En zonas rurales alejadas de núcleos urbanos importantes no es posible garantizar las entregas en los plazos definidos anteriormente.

El pedido se considera entregado cuando el cliente firme el albarán de entrega. El cliente deberá comprobar la integridad de los productos comprados a la recepción de la mercancía. En caso de desperfecto o deterioro del paquete deberá dejar constancia a la empresa de transporte e informar a EVEN ORDENADORES S.L. para tramitar la incidencia con la empresa de transporte.

Devolución de productos

De conformidad con lo previsto en la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Es condición indispensable rellenar y enviar el documento de desistimiento.

Para ello, deberá acceder a la zona privada de evenpc.com con su usuario y contraseña y tramitar la solicitud de devolución a través de la opción habilitada a tal efecto y dentro de plazo fijado por ley. Podrá enviarnos el artículo una vez aceptada su solicitud, lo cual confirmaremos mediante email.

No serán aceptadas las devoluciones de los productos listado a continuación, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga y su documentación en perfecto estado y protegida, sin sellos de garantía rotos y, por tanto, sin signos evidentes de uso, evitando cualquier tipo de adhesivo o similares tanto en las superficies del producto así como en su embalaje. Tras la recepción de la mercancía se revisará y comprobará el estado de la misma. Si no cumple las condiciones anteriormente citadas, Evenpc se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Gastos de transporte por devoluciones

Los gastos de envío corren por cuenta de cliente. Puede elegir cualquier agencia de transporte.

Garantía de los productos

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. EVEN ORDENADORES S.L. responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a EVEN ORDENADORES S.L. de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Toda la información sobre las condiciones de garantía de las distintas marcas comercializadas aquí.

Gestión de los portes para productos en garantía.

Los productos ya sean equipos o periféricos cuya garantía sea cubierta de manera directa por EVEN ORDENADORES S.L. se recogerán y entregarán de manera gratuita por EVEN ORDENADORES S.L.. Para recoger el producto debe realizar la solicitud a través de la zona privada de la web. Tras rellenar los datos se enviará un transporte a recoger el producto. El envío del producto revisado se hará sin coste alguno.

EVEN ORDENADORES S.L. no se hace cargo del coste del envío si el cliente contrata un trasporte por su cuenta para el envío a los almacenes de EVEN ORDENADORES S.L..